Candyland ist ein relativ neues Online-Casino-Angebot, das sich in den letzten Jahren eine beachtliche Fangemeinde erschaffen hat. Im Laufe der Zeit wurde jedoch deutlich, dass hinter diesem charmanten Äußerlichen nicht weniger als ein vollständig ausgebauter und sehr vielschichtiges Casino-Erlebnis steckt.
Überblick über das Online-Casino
Die Firma Homburg Entertainment Limited ist die Hintermannschaft hinter dem Projekt Candyland. Das Unternehmen hat seine Registrierung in Malta und eine Lizenz candyland.at von der MGA (Malta Gaming Authority) erhalten, die für ein sicheres Spielerlebnis sorgt. Der Kundenservice wird hauptsächlich über E-Mail erreichbar sein; jedoch bietet das Casino auch andere Möglichkeiten wie Live-Chat oder sogar einen eigenen Hotline-Support.
Registrierung
Die Erstaufführung bei Candyland ist problemlos möglich und dauert nur wenige Minuten. Die wichtigsten Daten sind Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Passwort sowie Geburtsdatum erforderlich für die Einrichtung einer Spielerkonto. Es gibt auch eine Option der Registrierung über soziale Medien oder Google-Login. In diesem Zusammenhang ist es jedoch zu beachten, dass man anhand der Eingabe eines Mobiltelefonnummers zur Verifizierung seines Profils verpflichtet wird.
Spielerkonten und Bonusangebot
Jeder Spieler erhält automatisch einen persönlichen Account mit einer individuellen ID. Dieser hat natürlich seinen eigenen Konto-Manager, dessen Aufgabe darin besteht den Fortschritt der Aktionen zu überwachen. Zu den Hauptmerkmalen des Accounts gehören auch das Personalisierte Willkommensspiel und diverse verfügbare Bonusangebote, die es ermöglichen für Neumitglieder einige Startguthaben zu erhalten.
Darunter befindet sich z.B. der sogenannte "Willkommen-Bonus" mit 100% Gutschrift auf einen Betrag bis einschließlich 1.000 Euro als Anreiz zum ersten Echtgeld-Spiel, der an Bedingungen gebunden ist und von den einzelnen Kriterien abhängt; z.B. muss man bei einem bestimmten Spiel die Umsätze einer gewünschten Summe in wenigen Tagen erfüllen. Diese Bonusbedingungen werden auf jeder Casino-Seite offengelegt.
Zahlungsanforderung
Zahlmethoden können als Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten fungieren, bei denen das Casino verschiedene Möglichkeiten anbietet: Viele Bankkarten wie Visa, Mastercard oder Maestro sowie PayPal, Neteller oder Skrill. Im Falle von nicht erfolgreichen Transaktionen kann die Firma darüber informiert werden.
Spiele und Software
Das Casino verfügt über eine umfangreiche Sammlung verschiedener Online-Spiele – mehr als 700 Titel aus den Bereichen: Roulette, Blackjack, Baccarat, Video-Poker oder Automaten. Sie arbeiten mit verschiedenen Plattformen zusammen wie Microgaming, NetEntertainment und Novomatic; die Auswahl der beliebtesten Spiele ist großzügig.
Mobil- Version
Auch ein Mobile-Spiel-Angebot steht für Spieler zur Verfügung. Es ermöglicht eine umfangreiche Auswahl der Online-Casino-Spiele, die im Spielmodus direkt mit dem Handy zugänglich sind und nur auf Basis des mobilen Internets angesehen werden kann.
Sicherheit und Lizenzen
Ein besonders wichtiges Thema ist sicherer Geldtransfer sowie ein sicheres Spieler-Profil. Alle Daten und Aktionen unterliegen strengen Sicherheitsbedingungen, bei denen der Spieler Schutz bietet; daher auch die Kontrolle durch eine regulierte zertifizierte Behörde.
Kundensupport
Im Falle von technischen Problemen oder Fragen wird über E-Mail oder Chat mit den Mitarbeiter des Online-Casinos direkt kommuniziert. Es gibt außerdem einen Service unter "FAQ" für häufige Fragen im Forum oder auf der offiziellen Website.
Die Nutzung in verschiedenen Sprachen ermöglicht es, dass sich die Spieler aus aller Welt bequem an das Spiel setzen können und somit eine umfassende Anzahl von Benutzern angeworben werden kann.
